Qué dijo Eneas Navas Uribe a los Veedores?
Intervención del Dr. Eneas Navas
Defensoría Regional del Pueblo – Santander
En la Defensoria del Pueblo Regional, el Dr. Eneas Navas, inició su intervención agradeciendo la presencia de las organizaciones sociales y comunitarias, destacando el valor de estos espacios de interlocución directa con la ciudadanía. Reafirmó que la Defensoría del Pueblo es una institución al servicio de los derechos fundamentales de la población, y que su sede está siempre abierta a quienes deseen acudir en ejercicio de la participación democrática y el control ciudadano.
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Reconoció que la entidad enfrenta desafíos importantes en términos de cobertura y capacidad operativa para dar trámite a la totalidad de las solicitudes y derechos de petición que recibe diariamente. No obstante, indicó que se están realizando esfuerzos constantes para fortalecer los mecanismos de atención, mejorar los tiempos de respuesta y optimizar los recursos disponibles en función de las necesidades de la ciudadanía.
Aclaró que, si bien la Defensoría no cuenta con funciones coercitivas ni sancionatorias, su labor se centra en la visibilización de los casos, el seguimiento institucional, la incidencia en las entidades competentes y el acompañamiento a las comunidades. En este sentido, enfatizó la importancia de consolidar canales de comunicación y articulación más ágiles con las organizaciones ciudadanas, proponiendo la creación de mesas de trabajo conjuntas y rutas directas de seguimiento a casos emblemáticos o de alta vulnerabilidad.
En relación con las veedurías ciudadanas, expresó el compromiso institucional con su fortalecimiento, y se mostró dispuesto a brindar acompañamiento técnico y orientación para su constitución formal y funcionamiento efectivo, reconociendo su papel clave en la garantía de la transparencia, el acceso a la información pública y el control social.
Finalmente, reiteró la disposición de su equipo de trabajo para atender de manera respetuosa y diligente las inquietudes ciudadanas, invitando a mantener una interlocución permanente y colaborativa en el marco de la defensa de los derechos humanos.
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